Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Joivia es un comparador de vuelos para grupos. Esta página explica, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué y con quién se comparten. Está escrita a partir de lo que el código hace de verdad, no de una plantilla.

Quién es el responsable

Joivia es un proyecto personal gestionado por una persona física, no una empresa. Los datos de identificación están en el aviso legal. Para cualquier cosa sobre privacidad, incluido ejercer tus derechos, escribe a hello@joivia.com.

Lo que no tratamos

Conviene empezar por aquí, porque es lo que más sorprende: los nombres de los viajeros que escribes en el buscador no llegan nunca a nuestro servidor. Viven solo en la dirección (URL) de tu navegador, que usamos para que puedas compartir o guardar la búsqueda. Al servidor solo le pedimos precios de rutas, en la forma «aeropuerto de origen, aeropuerto de destino, fecha».

Tampoco pedimos registro, ni correo electrónico, ni datos de pago: no vendemos billetes, así que nunca tocamos una tarjeta.

Qué tratamos y para qué

1. Búsquedas de rutas

Guardamos qué rutas se buscan (por ejemplo «Alicante a Roma») y un contador de veces, junto con la fecha. Sirve para saber qué rutas mantener actualizadas en la caché de precios durante la noche. Es información agregada sobre rutas, no un historial ligado a ti: no la asociamos a tu IP, ni a un identificador de usuario, ni a una sesión.

2. Tu dirección IP, para evitar abusos

Cuando tu navegador nos pide precios, usamos tu IP para limitar el número de peticiones por minuto y que nadie tumbe el servicio. Esa IP vive únicamente en la memoria del servidor durante unos segundos y se descarta sola: no se guarda en la base de datos ni en ningún fichero de registro.

3. Detección de tu aeropuerto más cercano

Al abrir la portada, tu navegador consulta el servicio externo ipapi.co para deducir de qué zona te conectas y proponerte el aeropuerto más cercano ya rellenado, además de escapadas populares desde ahí. En esa consulta, ipapi.co recibe tu dirección IP, porque la petición sale directamente de tu navegador. Nosotros solo recibimos de vuelta unas coordenadas aproximadas, que usamos en tu propio navegador y no almacenamos. Si bloqueas esa petición o falla, la web funciona igual: simplemente no rellena el aeropuerto por ti.

4. Estadísticas de uso (solo si las aceptas)

Usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se visitan y qué funciona, y solo se activa si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si lo rechazas o no lo tocas, no se carga, no se instalan sus cookies y no se envía nada a Google. Cuando lo aceptas, Google trata tu IP de forma truncada (no nos da la IP completa), instala las cookies descritas en la política de cookies y registra páginas vistas, procedencia, idioma, tipo de dispositivo y navegador. Puedes cambiar de opinión cuando quieras: consulta cómo en la política de cookies.

5. Registros técnicos del servidor

El servidor anota en un fichero rotativo las decisiones técnicas de cada búsqueda (a qué proveedor de precios se ha preguntado y con qué resultado), para poder diagnosticar fallos. Esas líneas contienen rutas y fechas, no direcciones IP ni datos personales.

Otros terceros que reciben tu IP al cargar la web

Por cómo funciona internet, cualquier recurso que tu navegador descargue de otro dominio implica que ese dominio ve tu IP. En Joivia son:

Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), para la tipografía. Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org), para las fotos de las ciudades. Unsplash (images.unsplash.com), para la foto de la portada. Travelpayouts (pics.avs.io), para los logotipos de las aerolíneas. ipapi.co, explicado más arriba.

De todos ellos, solo Wikimedia instala una cookie (WMF-Uniq), al servir la imagen. Es suya, no la ponemos ni la leemos nosotros, y no nos da ninguna información: está detallada en la política de cookies.

Cuando pulsas «Reservar»

Ese botón te lleva a la web del proveedor que vende el billete: Kiwi.com, Aviasales o Ryanair, según el vuelo. A partir de ese momento estás en su sitio y aplica su propia política de privacidad, no la nuestra. El enlace lleva un identificador de afiliado que permite al proveedor saber que llegas desde Joivia, para reconocernos la comisión (ver el aviso legal). No les enviamos datos tuyos: solo la ruta y las fechas que ya habías buscado.

Base jurídica

Para las estadísticas de Google Analytics, tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Para el resto (limitar peticiones por IP, guardar qué rutas se buscan, registros técnicos y la detección del aeropuerto cercano), nuestro interés legítimo en mantener el servicio en pie, que funcione rápido y que sea útil, tratando en todos los casos el mínimo de datos posible.

Cuánto tiempo conservamos las cosas

La IP del limitador de peticiones, segundos. Los registros técnicos, hasta que la rotación los sobrescribe (cinco ficheros de un megabyte). Los datos de rutas buscadas, mientras sigan siendo útiles para decidir qué precios refrescar. Las cookies de analítica, lo que se indica en la política de cookies.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y a la portabilidad, escribiendo a hello@joivia.com. Ten en cuenta que, tal como está montado el servicio, no guardamos nada que te identifique, así que en la práctica es probable que no tengamos ningún dato tuyo que localizar. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios en esta política

Si cambiamos qué datos tratamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Joivia está en beta y en desarrollo activo, así que es probable que ocurra.